OnderwerpenPassagiersPassagiers en klachtenVraag 16 van 16

Wat moet eerst gebeuren voordat de Geschillencommissie een klacht behandelt?

meerkeuze

Kies het goede antwoord.

De chauffeur moet zijn kaart inleveren
De passagier moet een jaar wachten
De passagier moet naar de rechter
De klacht is eerst bij het taxibedrijf ingediend

Toon het antwoord

Het goede antwoord: De klacht is eerst bij het taxibedrijf ingediend

Uitleg in

Op verzoek van het bedrijf wijst de commissie een klacht af die niet eerst bij het bedrijf is ingediend. Dat doet ze ook bij een geschil dat meer dan 12 maanden na die klacht komt.

Bron

Stichting TX-Keur: Reglement Geschillencommissie Zorgvervoer en Taxi (13 oktober 2021) (afspraak van de taxibranche, geen regel van de overheid)

In de les: De Geschillencommissie